「圖表說明：企業數位儀表板示意圖，展示 SEO 自然流量與 ROAS 廣告投報率的關聯性。」

CEO 必修的數位儀表板

別被術語迷惑。看懂這 6 個關鍵指標，精準掌控企業獲利脈動。

在數位轉型的過程中，許多企業主常被廣告代理商的報表弄得暈頭轉向。CTR、ROAS、SEO... 這些不只是英文縮寫，它們就像飛機駕駛艙的儀表，分別代表了企業的「能見度」、「吸引力」與「獲利能力」。

誠通數位為您整理了最核心的 6 個關鍵字，並加入了最新的 AI 趨勢解讀。

一、流量獲取 (Traffic Acquisition)

SEO (Search Engine Optimization) 搜尋引擎優化

透過優化網站結構與內容，讓網站在 Google 搜尋結果中「自然排名」提前的技術。這是不需要付費給 Google 就能獲得的長期流量。

SEO 是「數位房地產」。廣告是租房，一停就沒了；SEO 是買房，雖然初期投入高，但長期會持續增值。

GEO (Generative Engine Optimization) 生成式引擎優化

2024 最新趨勢。 針對 ChatGPT、Perplexity、Gemini 等 AI 搜尋引擎進行優化，確保當用戶問 AI 推薦產品時，您的品牌會被 AI 引用並推薦。

未來的搜尋不只有連結，還有「答案」。GEO 是比 SEO 更前瞻的佈局，確保您的品牌成為 AI 認證的知識來源。

CTR (Click-Through Rate) 點擊率

看到廣告的人當中，有多少比例真正點了進去。公式：(點擊數 ÷ 曝光數) × 100%。

CTR 代表「吸引力」。如果曝光高但 CTR 低，代表您的文案或圖片不夠吸引人，或者找錯了受眾（對素食者賣牛排）。

CPC (Cost Per Click) 單次點擊成本

每一次客戶點擊您的廣告，您需要付給平台的費用。

CPC 越低越好嗎？不一定。高品質的精準流量通常比較貴，但轉換率更高。切勿為了追求低成本而引來無效流量。

ROAS (Return on Ad Spend) 廣告投資報酬率

每花 1 元廣告費，換回多少營業額。公式：(廣告營收 ÷ 廣告花費)。若 ROAS 為 5，代表花 1 元賺 5 元營收。

ROAS 是「短期的油門」。它只看營收，沒扣除產品成本與人事。ROAS 高不代表公司賺錢，需配合淨利率一起看。

LTV (Life-Time Value) 顧客終身價值

一個客戶在與您建立關係的整段期間內，總共貢獻了多少利潤。

這是企業長青的秘密。如果您的 LTV 很高（客戶一直回購），您就可以承受更高的廣告成本 (CPC) 來搶佔市場，打敗只做一次性生意的對手。

誠通數位協助您釐清數據，將行銷預算轉化為可累積的數位資產。